¡Hola de nuevo! Hoy te voy a contar sobre los beneficios que hay detrás de una buena estrategia digital en el Marketing Deportivo. Empecemos por hablar un poco del bello trasfondo y perfecta combinación que hay en el Marketing y el Deporte.
Por una parte la industria del deporte y su conmensurable éxito como negocio y si sumamos a esta hermosa mezcla el mejor deporte del mundo (a mi punto de vista muy personal eh, si a usted le gusta mucho el golf, no pasa nada) el futbol. Hablemos de futbol. De Marketing y de estrategia digital. Iniciaré diciendo que en el deporte el Marketing de emociones reina. Y eso hace tu estrategia un tanto más sencilla. ¿Porqué? Recorramos juntos este camino que nos lleva a la respuesta:
El fan te elige. Porque desde pequeños en nuestra búsqueda de personalidad, elegimos a un equipo que nos represente y que nos ayude a formar esta personalidad. El Club que nos haga sentir y una vez elegido, difícilmente cambiamos de colores. Uno puede ser muy fan de Club Santos y no se anda cambiando a los Rayados o a los Tigres (qué desperdicio ¿no?) Bueno, eliges el Club que más se acerque a lo que crees y sientes. Y detrás de eso, debe de estar tu estrategia de Marketing y para iniciarla te comparto estos puntos:
- Gesta un plan para maximizar y generar ingresos.
- Cuéntales tu historia como Club. ¿Quiénes somos?, ¿desde cuándo lo somos?, ¿porqué lo hicimos así?, ¿qué, quién y cuándo lo hicieron? Diles a tus fans y no fans quién eres a través de tu historia, tus logros y tus objetivos. Esto es fundamental para la construcción del futuro de tu marca. ¿Hacia dónde la vas a llevar?
- Ten bien definido el sentimiento que generas a tus hinchas. Acóplate a eso siendo fiel. Porque esto te dará ídolos (jugadores), que luego te ayudarán a exponer la marca, el Club y todo lo que generes en la institución.
- Una vez que tengas ídolos, asegúrate que comulguen con tus valores, que sientan tus colores que sean voceros de tu marca y esto genere empatía con el aficionado.
- Hazte de socios, patrocinadores, los que creen en tu proyecto y acaten tu esencia. La compartan y se beneficien ambas partes. Esto genera ingresos y los ingresos te dan para mantener tu institución, expandirla y llegar a más hinchas. Además dándoles los invitas a que participen de vez en cuando en dinámicas que de experiencias inolvidables para el fan.
Y lo más importante: El Fan. Haz cosas por y para ellos. Hazlos parte, pídeles su opinión, sumérgelos en tu estrategia. ¿Qué tal que te ayuden a elegir las frases del vestidor? ¿O que los premies de vez en cuando por su lealtad? ¿Que los acerques a sus ídolos? Dales una experiencia que nunca olviden y ganarás un fan para siempre. Es importantísimo que construyas la lealtad, porque a veces la estrategia se vuelve compleja por los impredecibles resultados deportivos de tu equipo pero es ahí donde debes aprovechar que los hinchas están siempre en las buenas pero más, en las malas.
¿Y lo Digital? Lo digital viene siempre con:
- Tener bien definido el objetivo de Marketing y Comunicación. Saber qué, cómo y cuándo comunicar.
- El dónde también es parte del objetivo de marketing y comunicación, por eso hay que definir bien las plataformas para cada mensaje, contenido y publicación.
- El Storytelling te puede ayudar a contar tu historia, tus momentos.
- Construir contenidos de calidad, piezas que te ayuden a enamorar, fidelizar y todo lo que hablamos arriba.
- ¿Te acuerdas de los ídolos? Acá te sirven de influencers, son los primeros que te ayudarán a potencializar tu estrategia digital y recuerda que entre más alcance, más exposición y si más te ven, más puedes cobrar por una campañita en tus plataformas. Así no le dejas todo a tus patrocinadores ¿viste?
- Calendariza, si sientes que no tienes tiempo: Calendariza. Si sientes que no te da para sacar tu estrategia: C A L E N D A R I Z A. Sin orden, no hay estrategia.
- El fan acá también es el más importante, porque es el que te sigue, el que comparte, el que enamora a los demás con tu contenido. Recuerda que tu contenido debe de ser ese que den ganas de compartir en todas tus redes. Tu hincha debe estar bien informado y orgulloso de los canales sociales de su equipo, su elegido.
¿Viste como todo va de la mano?
Abrazo de gol, y arriba el Santos.
Gracias por leerme,
Ale Barrón.
