Marketing Digital: Guía básica para PYMES

A todos nos interesa tener más clientes, pero pocas veces dedicamos tiempo a pensar de dónde vienen nuestros clientes actuales, es decir, cómo llegaron a nuestro negocio. ¿Alguna recomendación? ¿A través de un anuncio en el periódico? ¿Mediante una búsqueda por internet?

En la actualidad, 71.5 millones de mexicanos son internautas o, en otras palabras, 60% de la población mexicana usa de manera frecuente internet para resolver problemas de la vida cotidiana. Si sabemos que más de la mitad de los mexicanos está en internet buena parte del día, ¿no tendríamos que estar todos presentes en internet?

Algunas personas creen que el uso de las nuevas tecnologías y el marketing digital es exclusivo para las grandes empresas, sin embargo, el internet tiene un carácter democrático que facilita el acceso a plataformas más eficientes a menores costos, sin importar el giro o el tamaño del negocio.

¿Te gustaría implementar estrategias de marketing digital en tu PYMES? Descubre a través de esta guía básica las acciones que debes llevar a cabo para hacer tus pininos en el marketing digital:

 

  • Establece objetivos.

 

Como en cualquier otra decisión que tomes dentro de tu negocio, para asegurar su éxito debes saber cuáles son los objetivos. No te confundas, los objetivos no son deseos de lo que te gustaría que pasara, sino descripciones que te ayudan a acotar tus acciones para que puedas medir su eficiencia. Sigue el modelo SMART (específico, mesurable, alcanzable, relevante y con un tiempo determinado) para definir objetivos claros.

 

  • Conoce tu target.

 

Tal vez crees que tus clientes pertenecen a un nivel A o B, pero en realidad el fuerte de tus ventas recae en los segmentos C y C+. Conocer a tus clientes te puede ayudar tanto a ajustar la oferta de productos o servicios y sus precios, como a elegir los medios que usas para dar a conocer tu negocio. No te dejes llevar por lo que te funcionaba hace unos años. Las audiencias ahora evolucionan rápidamente, por lo que es necesario ajustarse constantemente a sus comportamientos y gustos.

 

  • Mide los resultados.

 

Puede parecer obvio, pero la mejor manera en la que una PYME puede garantizar la eficiencia de sus inversiones es mediante la medición de los resultados. Precisamente, el marketing digital te permite conocer y analizar el ROI de tus acciones de manera casi inmediata.

 

El marketing digital ofrece muchas opciones, dependiendo del rubro del negocio y del tipo de público. Si aún no sabes qué redes sociales usar, si debes abrir una tienda en línea o si con un sitio web es suficiente, ponte en contacto con nosotros. En Grupo Punto trabajamos soluciones diseñadas con base en las necesidades de cada cliente. Comunícate con nosotros y aumenta las ventas de tu negocio con una estrategia de marketing digital.

Diana Torres

Diana Torres

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