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Toda innovación DEBE equivocarse.

Así es, la cultura del cero error quedó atrás en el mundo de la innovación y el cambio como constantes. Aquellos tiempos en la que se premiaba tener ideas acertadas y ejecutarlas con el menor margen de error, aquellos líderes que reducían la posibilidad de equivocación y consideraban las pruebas fallidas como un gasto son hoy parte de los procesos que se incluyen en todo manual de innovación como parte de “lo que no se debe hacer”.

Y es que la innovación es una apuesta con altas probabilidades de fallar. Si aún eres un líder o empresa amante de las certezas y el control, la innovación no es un mundo para ti. 

Las grandes marcas están apostando por procesos internos de desarrollo de ideas y productos que les permitan adaptarse a las nuevas y cambiantes demandas de sus clientes; pero todo caso de éxito como Apple, Tesla o Facebook (por hablar de los icónicos) tiene en su haber una larga lista de proyectos fallidos, “no hay posibilidad de innovar sin fallar”, dice Carlos Osorio, experto y referente en procesos de innovación en habla hispana.

La clave está en cómo y cuándo equivocarse. Los mandamientos de todo fallo al innovar son: equivocarse pronto, mucho, rápido y barato. 

Estudios realizados a empresas innovadoras que comparan sus proyectos exitosos contra los fallidos encuentran la clave que los diferencia en su manejo de los fallos. La mayoría de los proyectos que fracasan se aferran a una idea original, la desarrollan, la lanzan y luego validan, lo que hace que los errores en fases avanzadas sean más caros y difíciles de reparar, incluso llegando a la incosteabilidad. 

Por su parte, los proyectos más exitosos comienzan abriendo varias posibilidades de solución a un problema específico (sabiendo de antemano que la mayoría de ellos no funcionará), prueban, validan, desechan lo que no sirve y después dedican el mayor esfuerzo y capital a desarrollar solo las opciones mejor libradas. 

Saber que un proyecto innovador podrá fallar exige tener asignados recursos (humanos, técnicos y económicos) al error, pero también centra la atención de los equipos durante la primera fase en escuchar y leer atentamente las señales que esas pruebas dan, mientras que los equipos obligados a “no equivocarse” suelen centrarse en defender su idea y hacerla rentable a toda costa, negándose la posibilidad de encontrar otras salidas.

La tendencia al fallo innovador señala que equivocarse en las primeras fases de desarrollo de las ideas permitirá avanzar con más certeza, corregir errores de forma más simple y a un menor costo, ya que los proyectos llegan a su madurez con certezas sobre lo que no funcionará o escenarios claros sobre lo que es más vulnerable, permitiendo así que el producto final llegue a su lanzamiento con una experiencia invaluable. 

Y tú, ¿qué tanto estás permitiendo y alentando a tus equipos a equivocarse en busca de la innovación? ¿Me cuentas? 

IG & TW: @dyanatorress

LinkedIn: Diana Cecilia Torres Alvarez 

4 temas para sentir que estás preparado para 2019

Diana Torres, CEO en Grupo Punto.

 

¿Soy la única que siente que cada año llega más rápido? Recién terminamos de adaptarnos a una plataforma, a nuevas realidades y ya está su versión 2.0 disponible, aún no termino de asimilar la charla de Andy Mc Afee del MIT sobre inteligencia artificial que escuché en 2017 ¡y ya tengo que comenzar a aprender a hablar con un robot hogareño como Alexa!

 

Comparto 5 temas que me parecen fundamentales para estar a tono con 2019, así como mis recomendaciones de lectura para poder decidir mejor en tiempos de cambio instalado.

 

1.- Transformación digital, una idea que debe instalarse en toda mente de negocio este año. Un concepto que dejó de ser relativo a tecnología, web o realidad virtual para convertirse en un nuevo chip que se está instalando en todos los procesos de negocio y toma de decisiones. La transformación digital es una nueva forma de comprender los negocios centrados en el usuario y su experiencia (ojo, incluso considerando a los colaboradores como uno de tus usuarios). Hace unos meses escuché a David Rogers en INC Mty, luego lo leí y me parece  es una lectura obligada para este año.

 

2.- ¡Llegó la Gen Z a la oficina! La Generación Z, los chicos nacidos con el inicio del milenio de los que venimos hablando hace tiempo sorprendidos por su consumo digital han llegado a su mayoría de edad y hoy son parte del mercado laboral más grande en la historia reciente. Nativos digitales, autodidactas (70% de ellos asegura que YouTube es su primera fuente de aprendizaje, según Think by Google) y sumamente comprometidos con causas como el medio ambiente y temas sociales (género, migración, pobreza, etc) nos darán grandes lecciones sobre su compromiso al trabajo y su responsabilidad. Contrario a la generación anterior, los Millenials, la Gen Z desea  – y lo hace muy bien- hacer trabajo colaborativo, presencial y privilegiando el contacto físico con sus colegas. Aquí leer a Seth Godin sigue siendo un obligado.

 

3.- La inteligencia artificial ha dejado de estar solo en las revistas de tecnología y es parte ya de todos nuestros procesos. Alexa, Siri y Google Home viven ya entre nosotros y, en el caso de México, solo a la espera del despliegue masivo del 5G que permita conectar  cientos de dispositivos por hogar. Mientras tanto, en términos de marketing, la compra de espacios publicitarios de forma “inteligente” a través de plataformas de publicidad programática será clave para optimizar nuestros presupuestos publicitarios. Hay que leer a Andres Oppenheimer para dimensionar lo cerca que están ya de nosotros estas realidades.

 

4.- ¡Todo en vertical! Seguramente esta Navidad llamó su atención un nuevo formato de videos que comenzaron a invadir Spotify: videos producidos en vertical. Pues sí, la concepción visual cambia de forma drástica al video y foto vertical que se adapte mejor a pantallas móviles. Así como la industria de la música ha comenzado, es posible que comencemos a escuchar de propuestas cinematográficas o mediáticas en video vertical y ¡por fin! aprovechar toda la pantalla del teléfono móvil, nuestra principal ventana a contenidos.

 

La información es cada vez más, pero no hay forma de estar en ella que compartiendo ideas. Si quieres ser parte de nuestra comunidad y estar en constante comunicación, suscríbete aquí. ¡Feliz, divertido y productivo 2019!

Beneficios de la Estrategia Digital en el Marketing Deportivo

¡Hola de nuevo! Hoy te voy a contar sobre los beneficios que hay detrás de una buena estrategia digital en el Marketing Deportivo. Empecemos por hablar un poco del bello trasfondo y perfecta combinación que hay en el Marketing y el Deporte.

Por una parte la industria del deporte y su conmensurable éxito como negocio y si sumamos a esta hermosa mezcla el mejor deporte del mundo (a mi punto de vista muy personal eh, si a usted le gusta mucho el golf, no pasa nada) el futbol. Hablemos de futbol. De Marketing y de estrategia digital.  Iniciaré diciendo que en el deporte el Marketing de emociones reina. Y eso hace tu estrategia un tanto más sencilla. ¿Porqué? Recorramos juntos este camino que nos lleva a la respuesta:

El fan te elige. Porque desde pequeños en nuestra búsqueda de personalidad, elegimos a un equipo que nos represente y que nos ayude a formar esta personalidad. El Club que nos haga sentir y una vez elegido, difícilmente cambiamos de colores. Uno puede ser muy fan de Club Santos y no se anda cambiando a los Rayados o a los Tigres (qué desperdicio ¿no?) Bueno, eliges el Club que más se acerque a lo que crees y sientes. Y detrás de eso, debe de estar tu estrategia de Marketing y para iniciarla te comparto estos puntos:

  1. Gesta un plan para maximizar y generar ingresos.
  2. Cuéntales tu historia como Club. ¿Quiénes somos?, ¿desde cuándo lo somos?, ¿porqué lo hicimos así?, ¿qué, quién y cuándo lo hicieron? Diles a tus fans y no fans quién eres a través de tu historia, tus logros y tus objetivos. Esto es fundamental para la construcción del futuro de tu marca. ¿Hacia dónde la vas a llevar?
  3. Ten bien definido el sentimiento que generas a tus hinchas. Acóplate a eso siendo fiel. Porque esto te dará ídolos (jugadores), que luego te ayudarán a exponer la marca, el Club y todo lo que generes en la institución.
  4. Una vez que tengas ídolos, asegúrate que comulguen con tus valores, que sientan tus colores que sean voceros de tu marca y esto genere empatía con el aficionado.
  5. Hazte de socios, patrocinadores, los que creen en tu proyecto y acaten tu esencia. La compartan y se beneficien ambas partes. Esto genera ingresos y los ingresos te dan para mantener tu institución, expandirla y llegar a más hinchas. Además dándoles los invitas a que participen de vez en cuando en dinámicas que de experiencias inolvidables para el fan.

 

Y lo más importante: El Fan. Haz cosas por y para ellos. Hazlos parte, pídeles su opinión, sumérgelos en tu estrategia. ¿Qué tal que te ayuden a elegir las frases del vestidor? ¿O que los premies de vez en cuando por su lealtad? ¿Que los acerques a sus ídolos? Dales una experiencia que nunca olviden y ganarás un fan para siempre. Es importantísimo que construyas la lealtad, porque a veces la estrategia se vuelve compleja por los impredecibles resultados deportivos de tu equipo pero es ahí donde debes aprovechar que los hinchas están siempre en las buenas pero más, en las malas.

 

¿Y lo Digital? Lo digital viene siempre con:

  • Tener bien definido el objetivo de Marketing y Comunicación. Saber qué, cómo y cuándo comunicar.
  • El dónde también es parte del objetivo de marketing y comunicación, por eso hay que definir bien las plataformas para cada mensaje, contenido y publicación.  
  • El Storytelling te puede ayudar a contar tu historia, tus momentos.
  • Construir contenidos de calidad, piezas que te ayuden a enamorar, fidelizar y todo lo que hablamos arriba.
  • ¿Te acuerdas de los ídolos? Acá te sirven de influencers, son los primeros que te ayudarán a potencializar tu estrategia digital y recuerda que entre más alcance, más exposición y si más te ven, más puedes cobrar por una campañita en tus plataformas. Así no le dejas todo a tus patrocinadores ¿viste?
  • Calendariza, si sientes que no tienes tiempo: Calendariza. Si sientes que no te da para sacar tu estrategia: C A L E N D A R I Z A. Sin orden, no hay estrategia.
  • El fan acá también es el más importante, porque es el que te sigue, el que comparte, el que enamora a los demás con tu contenido. Recuerda que tu contenido debe de ser ese que den ganas de compartir en todas tus redes. Tu hincha debe estar bien informado y orgulloso de los canales sociales de su equipo, su elegido.

 

¿Viste como todo va de la mano?

 

Abrazo de gol, y arriba el Santos.

Gracias por leerme,  

Ale Barrón.

4 razones por las que tu negocio necesita una página web

Por: Alonso Gurrola, Community Manager en Grupo Punto.

1.- Incrementa ventas:

Una página web puede ser una excelente herramienta para incrementar ventas, a continuación te explicamos por qué. A través de tu portal web tus clientes pueden conocer más tu producto, servicios y/o marca.

Y lo que resulta aún más importante, tú puedes conocer a tus clientes,de esta manera generarás un contacto directo con ellos, recuerda que entre más los conozcas, tendrás más claras las soluciones que buscan en tu producto, y al comunicar correctamente lo anterior tus ventas incrementarán.

 

 

2.- Consigue nuevos clientes:

Un portal web es una excelente forma de dar a conocer tu marca, ya que en el puedes compartir contenido que resulte de interés para tu cliente potencial, de esta manera cuando esté este buscando información que le resulte de interés en la web, tu página será una excelente manera de dirigirlo.

 

 

3.- Fideliza a tus actuales clientes:

El tener una página web con contenido interesante para tu cliente actual, es algo ideal para que este se sienta atendido y disfrute de una experiencia que va más allá de tu producto o servicio.

Al hacer esto tu marca tendrá una mejor relación con el cliente, la cual se fortalecerá día con día, contenido por contenido, y de esta manera  lograrás fidelizar a tus clientes, lo cual te dará ventaja competitiva.

4.- Credibilidad ante los clientes potenciales:

El tener una página web, habla de un negocio o empresa seria, una empresa que brinda la información necesaria para sus clientes, el contenido de interés para los mismos, resuelve dudas, brinda atención aún a distancia, y que se interesa por crear una relación de confianza con su cliente, lo que es algo que atrae de manera significativa a las persona y aumentará ventas.

Así que ya lo tienes, deja de lado los miedos como el presupuesto y el tiempo. Empieza a disfrutar hoy mismo de los beneficios que te da tener una página web, ya que con esta tu negocio y marca se verán enormemente beneficiados.

Guía definitiva cómo crear banners para redes sociales.

Por Miguelangel Lozoya Aguirre, Diseñador en Grupo Punto.

 

Actualmente los banners (Espacio publicitario insertado en una página de internet) siguen siendo una de las estrategias de comunicación más importantes y eficaces en el desarrollo de nuevas campañas publicitarias.

Evidentemente el diseño forma parte esencial del buen funcionamiento y éxito del banner, aunque igual y/o más importante son los formatos y medios que se van a utilizar para hacer uso de el banner.

Estructura: El banner tiene que contar con una estructura sencilla y coherente. Se tiene que pensar muy bien la forma de ajustar los elementos y que en conjunto logren el objetivo deseado, ya sea llamar la atención a la promoción, imagen o a las llamadas a la acción.

Tipografía: La tipografía debe ser seleccionada en base al branding de la marca. Si ella lo permite pueden ser utilizadas más de 1 tipografía, la primaria para el título y secundaria para el cuerpo de texto.

Así mismo los textos deben ser concisos y coherentes, el mensaje debe llegar de forma inmediata y captar la atención de nuestro target.

Consejos prácticos: Si el banner está pensado para promocionar algún producto u objeto tangible es recomendable dejarlo sobre un fondo liso, degradado ó con una textura muy tenue. Esto ayudará a que la comunicación sea más rápida y efectiva.

En cambio si se busca promocionar algún servicio la mejor forma de hacerlo sería mediante una imagen, una buena fotografía tomada desde el ángulo correcto, un enfoque bien pensado puede ayudar a que el mensaje al igual que en el producto sea captado de forma más rápida.

En este punto sería importante reforzar la comunicación con un copy que inmediatamente te enganche y te llame a la acción, ya se a descargar algún documento con información relevante para el usuario, como a dar click y redireccionarte a la página web de la empresa.

Últimas tendencias: Siempre es importante estar enterado de las últimas tendencias en cuanto a herramientas se refiere como a fotos, formatos, colores, etc. en la agencia es uno de nuestros factores a seguir continuamente. No puedes estar navegando sin rumbo fijo. Siempre hay que estar constantemente actualizándote, algunas de las plataformas que más utilizamos son: Behance, Pinterest, WebDesigner Depot, Abduzeedo, Niice y Typostrate.

La importancia del logo en tu campaña digital al momento de emprender

 

Por: Ricardo Escamilla, Diseñador en Grupo Punto

Cuando hablamos de campañas de publicidad digital muchos profesionales y empresas entienden que no es más que colocar anuncios o banners en páginas web elegidas por la persona de marketing, con el objetivo inicial de captar la atención del internauta.  

Sin embargo, una campaña de publicidad digital debemos entenderla como un canal más de comunicación, a integrar en la Estrategia de Marketing Digital,  para la cual podemos valernos de una gran cantidad de herramientas: redes sociales, blogs, estrategias de marketing de contenido, campañas SEM con Google Adwords, campañas de Social Ads (Facebook Ads, Twitter, Linkedin, Instagram..), e-mail marketing, etc…

Ahora bien, puede ser que en medio de esta amplia gama de recursos muchas veces podemos olvidar lo más básico con respecto a la comercialización y la promoción de nuestra marca o producto, algo que es tan esencial y poderoso a la vez, por supuesto estoy hablando de nuestro logotipo.

¿Por qué es importante un logotipo?

Un logotipo es el elemento visual que identifica y comunica un mensaje, simbolizando tu marca. Puede estar representado por un texto y una imagen, sólo un texto o sólo una imagen.

El logotipo tiene que incorporar todos los sentimientos y elementos de la imagen de tu negocio y transmitir a todos en un solo vistazo. Esa mirada puede tener un profundo impacto en tu éxito.

Sí un logotipo esta bien diseñado es instantáneamente reconocible y, cuando este forma parte de una campaña de marketing digital, se asocia con la imagen de la empresa y las actividades que desea proyectar.

En resumen, simboliza su identidad corporativa y hace que sus clientes lo recuerden.

El poder de una idea

Sin importar si estamos preparando una campaña digital para un empresa muy pequeña y de pocos recursos, o para una empresa de capital creciente, contar con un buen logo siempre podrá ser el chispazo que lo lance al estrellato.

El logo puede ser tan poderoso que baste verlo para que millones de dólares, miles de trabajadores, planas gerenciales, tiendas, fábricas, y miles de elementos más queden resumidos en un solo dibujo.

Eso pasa por cualquier cabeza que por ejemplo, ve el logo de Adidas y sus tres barras estilizadas y lo relaciona con la resistencia y calidad en el vestir, con Starbucks y la cálida y olorosa comodidad de una cafetería inigualable, o bien con Youtube, Twitter, Facebook o Google, y el sentimiento de alcance del mundo con las manos.

 

Todo entra por los ojos

Cada logotipo es, en sí mismo, un mundo aparte. No existe un criterio uniforme y su aplicación depende de la empresa a la que irá dirigida y dentro de esta premisa hay infinidad de variables que deben analizarse: Segmento generacional y socioeconómico al que irá dirigido, fortalezas, debilidades, nivel de la competencia, rubro, capacidad de inversión, valores que se desea explotar, impacto que se quiere alcanzar, etcétera.

Ni hablar del proceso gráfico que lleva implícito la creación de un logo, que es también en sí mismo un universo propio (tipografía, color, estilo, simplicidad y más).

Una estrategia o campaña de impulso correcta y eficaz puede llevarnos en poco tiempo a un grado de posicionamiento nuevo en nuestro rubro, de ahí el por qué hoy en el ámbito publicitario un buen logotipo pueda considerarse: el alma, nuestro punto clave, un polo de atracción, o en palabras más románticas, algo así como lograr un amor a primera vista.

En Resumen

Antes y durante la planeación de una campaña ya sea digital ó tradicional debemos recordar la importancia de nuestro logotipo ya que éste es la representación gráfica más importante de nuestra marca y/o empresa.

Es la cara visible de nuestro  proyecto y representa su identidad y sus valores, proporcionando información esencial a clientes potenciales.

Nuestro logotipo es lo que consigue que alguien identifique nuestra marca en cualquier medio publicitario.