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Linkedin: la plataforma en la que tu empresa necesita estar. Guía para crear tu perfil empresarial.

Por: Melissa Reyes, Content Manager en Grupo Punto.

Al crear una estrategia digital en lo primero que se piensa es en redes sociales, (Facebook,Twitter e Instagram de las más populares). Cada red social tiene un propósito muy particular y una dinámica muy distinta, tanto que hoy en día el contenido que publicas en Facebook no funciona de la misma manera en Instagram o viceversa.

 

Existe una plataforma donde puedes encontrar e interactuar con personas que día a día toman decisiones importantes en pequeñas, medianas y grandes empresas y convertirlos en tus aliados con un simple click: LinkedIn.

 

LinkedIn es la plataforma predilecta del networking, es la mayor red profesional del mundo con más de 546 millones de usuarios en más de 200 países y territorios.

El uso de esta plataforma va más allá de captar leads o sólo tener presencia pues brinda la oportunidad de encontrar futuros empleados, socios comerciales de todo el mundo (y de todos los tamaños) y claro clientes.

 

Crear un cuenta para tu empresa es muy sencillo pero requiere especial atención en los detalles:

1.- Tener una cuenta personal de LinkedIn e ingresar.

2.-  Agrega tu empresa: En la sección de Productos dale clic en Páginas de empresas

 

3.- Elige el tamaño de tu empresa

 

4.- Completa los datos: Ahora es momento de añadir la información que te pide la plataforma para que tu página esté completa, desde el nombre de tu empresa hasta añadir la imagen de perfil y portada.

 

5.- ¡Tu perfil de LinkedIn está listo!

 

 

Ahora que ya te compartimos las razones por las que LinkedIn es la plataforma en la que tu empresa tiene que estar y cómo crear el perfil de tu empresa en la misma estás preparado para empezar.

¿Quieres aprender más sobre Linkedin? Dinos qué te interesa saber en los comentarios o contáctanos en nuestras redes sociales.

 

La importancia del logo en tu campaña digital al momento de emprender

 

Por: Ricardo Escamilla, Diseñador en Grupo Punto

Cuando hablamos de campañas de publicidad digital muchos profesionales y empresas entienden que no es más que colocar anuncios o banners en páginas web elegidas por la persona de marketing, con el objetivo inicial de captar la atención del internauta.  

Sin embargo, una campaña de publicidad digital debemos entenderla como un canal más de comunicación, a integrar en la Estrategia de Marketing Digital,  para la cual podemos valernos de una gran cantidad de herramientas: redes sociales, blogs, estrategias de marketing de contenido, campañas SEM con Google Adwords, campañas de Social Ads (Facebook Ads, Twitter, Linkedin, Instagram..), e-mail marketing, etc…

Ahora bien, puede ser que en medio de esta amplia gama de recursos muchas veces podemos olvidar lo más básico con respecto a la comercialización y la promoción de nuestra marca o producto, algo que es tan esencial y poderoso a la vez, por supuesto estoy hablando de nuestro logotipo.

¿Por qué es importante un logotipo?

Un logotipo es el elemento visual que identifica y comunica un mensaje, simbolizando tu marca. Puede estar representado por un texto y una imagen, sólo un texto o sólo una imagen.

El logotipo tiene que incorporar todos los sentimientos y elementos de la imagen de tu negocio y transmitir a todos en un solo vistazo. Esa mirada puede tener un profundo impacto en tu éxito.

Sí un logotipo esta bien diseñado es instantáneamente reconocible y, cuando este forma parte de una campaña de marketing digital, se asocia con la imagen de la empresa y las actividades que desea proyectar.

En resumen, simboliza su identidad corporativa y hace que sus clientes lo recuerden.

El poder de una idea

Sin importar si estamos preparando una campaña digital para un empresa muy pequeña y de pocos recursos, o para una empresa de capital creciente, contar con un buen logo siempre podrá ser el chispazo que lo lance al estrellato.

El logo puede ser tan poderoso que baste verlo para que millones de dólares, miles de trabajadores, planas gerenciales, tiendas, fábricas, y miles de elementos más queden resumidos en un solo dibujo.

Eso pasa por cualquier cabeza que por ejemplo, ve el logo de Adidas y sus tres barras estilizadas y lo relaciona con la resistencia y calidad en el vestir, con Starbucks y la cálida y olorosa comodidad de una cafetería inigualable, o bien con Youtube, Twitter, Facebook o Google, y el sentimiento de alcance del mundo con las manos.

 

Todo entra por los ojos

Cada logotipo es, en sí mismo, un mundo aparte. No existe un criterio uniforme y su aplicación depende de la empresa a la que irá dirigida y dentro de esta premisa hay infinidad de variables que deben analizarse: Segmento generacional y socioeconómico al que irá dirigido, fortalezas, debilidades, nivel de la competencia, rubro, capacidad de inversión, valores que se desea explotar, impacto que se quiere alcanzar, etcétera.

Ni hablar del proceso gráfico que lleva implícito la creación de un logo, que es también en sí mismo un universo propio (tipografía, color, estilo, simplicidad y más).

Una estrategia o campaña de impulso correcta y eficaz puede llevarnos en poco tiempo a un grado de posicionamiento nuevo en nuestro rubro, de ahí el por qué hoy en el ámbito publicitario un buen logotipo pueda considerarse: el alma, nuestro punto clave, un polo de atracción, o en palabras más románticas, algo así como lograr un amor a primera vista.

En Resumen

Antes y durante la planeación de una campaña ya sea digital ó tradicional debemos recordar la importancia de nuestro logotipo ya que éste es la representación gráfica más importante de nuestra marca y/o empresa.

Es la cara visible de nuestro  proyecto y representa su identidad y sus valores, proporcionando información esencial a clientes potenciales.

Nuestro logotipo es lo que consigue que alguien identifique nuestra marca en cualquier medio publicitario.

 

Visual-Storytelling: ¿cómo contar la historia de tu marca de forma atractiva?

By: Alonso Gurrola. Content Manager en Grupo Punto

En Grupo Punto sabemos que el visual-storytelling es una herramienta que, cuando es utilizada de manera correcta, logrará que tu marca tenga un mayor impacto, y de esta manera te ayudará a ganar más seguidores y a generar mayores prospectos. Pero ¿cómo logro contar la historia de mi marca de forma atractiva a través del visual-storytelling? La respuesta a continuación.

Hubspot, instituto investigador en innovación digital con sede en la Universidad de Cambridge, Massachusetts, ha desarrollado un e-book en el que explica 5 aspectos que son necesarios para poder contar la historia de marca de manera atractiva, los cuales te presentamos a continuación:

1.- Debes saber qué es el visual-storytelling: La definición de visual-storystelling la encontramos en la palabra misma, es el arte y la habilidad de poder contar una historia de manera visual, a través de videos, infografías, gráficas, visualización de datos, posters impresos o cualquier otro concepto visual que puedas imaginar.

2.- Un visual-story telling debe ser lo suficientemente convincente para el espectador se vea a si mismo dentro de esta. Esto se logra a través del “Arco de la historia”, lo que hace referencia al viaje del héroe, con elementos de suspenso, retos y solución de los mismos.

3.- auténtico: Tus lectores logrará detectar una historia falsa de manera sencilla. Si utilizas el humor y la honestidad con tu audiencia, ellos te respetarán y empezarán a interactuar más contigo.

4.- Considera a tu audiencia: El tono con el que le debes hablar a tu audiencia, dependerá del mismo. Por ejemplo, la cuenta de twitter de Netflix Latinoamerica utiliza un tono humorístico y relajado, el cual dan como resultado un alto nivel de interacción, logrando tener hasta 3, 800 likes, 85 respuesta por tweet y 549 retwets.

OJO: Recuerda que no es lo mismo hablarle a jóvenes que quieren disfrutar un tiempo de ocio, a hablarle a un grupo de doctores en investigación que posiblemente estén en busca de e-books en Google Academics.

5.- Crea una estrategia para el formato de tu historia: La historia y el contenido que crees deberá construir suspenso e introducir al lector a la misma. ¿Quieres saber cómo lograrlo? Bueno eso es otra historia .

Ahora ya conoces 5 puntos básicos para contar la historia de marca de manera atractiva a través de Visual-Story Telling sin embargo la historia no termina ahí, aún existen otros puntos que te ayudarán a crear contenido que genere angage con tu audiencia.Comenta o comparte si te gustó el artículo y, lo que es más importante, déjanos saber si te gustaría saber más sobre el story-telling y cómo crear una estrategia para tu historia.

Inbound para principiantes. ¿Qué es esto de lo que todo el mundo habla?

¿Qué es esto de lo que todo el mundo habla?

Por Laila Ruíz

Cuando ves en alguien potencial para convertirte en su partner generalmente lo buscas, le mandas mensajes a todas horas y hasta le llevas flores y chocolates (sin estar seguro de si le gustan, los aborrece o, peor, ¡es alérgico!). Y, bueno, son detalles lindos, pero –como diría la película– si “a él no le gustas tanto”, terminas por parecer stalker.

¿Tienes una marca e, independientemente de tu vida amorosa, también te sientes identificado con estas situaciones? Entonces, ¿ya te cansaste de buscar el amor a tu cliente ideal? ¡Hora de dejar que él te encuentre! Pídele una mano al Inbound Marketing. Y, de verdad, créeme cuando te digo que todas las marcas que quieren estar en el mundo digital merecen una estrategia inbound en su vida.

Esta nueva forma de hacer marketing, cuya metodología es Atraer, Convertir, Cerrar y Fidelizar se basa en acercarte al cliente haciéndole llegar contenido de valor, relevante y útil durante todo el proceso de su recorrido como consumidor.

Recuerda que “es más importante tener un buen amigo que un peso en el bolsillo”, así que, para empezar, es muy importante que definas a tu buyer persona, es decir, a tu cliente ideal. Es recomendable que te bases en datos demográficos, patrones de comportamiento, metas e incluso analizando a quienes ya hacen uso de tu producto y servicio para, de esta manera, definir el perfil y trazar la forma más efectiva de comunicarte con él.

Ahora bien, en un principio hablamos de la importancia de hacerte presente durante todo el proceso de compra, que consta de cuatro etapas: Reconocimiento del problema o necesidad, consideración de compra y búsqueda de información, decisión de compra y evaluación post-compra. El Inbound Marketing te guiará a crear contenido atractivo dirigido para cada una de estas etapas.

A diferencia del Marketing tradicional o Outband, lo que esta metodología busca no es precisamente que tengas la mayor cantidad de visitantes en tu página web, sino que quienes se acerquen a ti tengan más probabilidades de convertirse en oportunidades de venta y, lo mejor, ¡en clientes satisfechos que al final funjan como embajadores de tu marca! Además, es una forma de comunicación mucho más efectiva que al mismo tiempo te ayudará a ahorrar costos.

Echando mano de estrategias como marketing de contenidos, redes sociales y SEO ayudarás a tu buyer persona a encontrar contenido que le sea interesante. No olvides que el firme propósito de la generación de contenidos es que tu lead te deje sus datos para que sigas compartiendo con él material, así empezarás a generar tu base de datos. Cuando esto ocurre, subes un escalón y entonces te encuentras en la etapa de fidelización de la metodología inbound, que te permitirá trabajar la fase post-venta.

Otro aspecto que le suma mil puntos a esta novedosa manera de hacer marketing es que es un proceso completamente medible, por lo que puedes analizar y medir el éxito de tus acciones a fin de mejorar tus estrategias de ventas y de comunicación.

Pongámoslo en términos millennials y sencillos, el Inbound Marketing es el Tinder que te acercará a tu match perfecto. ¿Te gustaría intentarlo? ¡Cuéntanos cómo te fue!

¿Cuándo tiene tu Community Manager permiso para improvisar?

¿Cuándo tiene tu Community Manager permiso para improvisar?

Por: Juan Francisco Torres Salazar

Hay ocasiones en que la instantaneidad de las situaciones nos obliga a usar aún más nuestro sentido común en el mundo digital, a improvisar ante sucesos que no teníamos previstos para lograr innovación, generar conversación, actuar y disminuir un impacto negativo a través del manejo de crisis o posicionar tu marca en redes sociales. Pero, ¿cómo evitar que tu acción o reacción al momento sea más perjudicial que benéfica? Con un punto clave: Conociendo a la marca.

La importancia de conocerla implica ir al trasfondo del cliente: Estudiar su target, objetivos, estadísticas, estrategias de marketing y ventas, conocer la forma en que se comunica y dirige a su público, etc. “El Community Manager es como un actor de teatro, tiene un libreto pero debe estar preparado para improvisar”

Es por esto que te comparto dos puntos clave que, según mi experiencia con algunas cuentas deportivas, pueden orientarte y animarte a dar ese paso de espontaneidad en momentos clave:

  1. Deja el miedo de lado. Hoy cualquier CM que deseé involucrarse más y exigirse mayores resultados con su marca debe tener contemplado que habrá situaciones que le obliguen a reaccionar de manera inmediata.

Pondré como ejemplo una acción que se tomó en la cuenta de Sergio Dipp, un reportero nacional que cubrió por primera ocasión el Monday Night Football para Estados Unidos, siendo su primera transmisión en vivo hablando 100% inglés. Sin duda, una gran oportunidad de exposición y alcance, sin embargo, al salir algo como no se esperaba, las menciones comenzaron a llegar de manera exorbitante y el engagement se disparó, pero de una manera adversa. El único que puede aprobar o dar visto bueno sobre un contenido es él mismo. ¿Quedarse en silencio? ¡No! Hay que tomar acciones. Algo tan sencillo como esto:

How to be the best Community manager.

Este ‘tuit’ generó un cambio de percepción por parte del mercado estadounidense que vio por primera ocasión a Sergio; tomaron como un hecho que el conductor vio sus burlas y que él las tomó de buena manera, cuando en realidad seguía enfocado en su participación para el próximo bloque. Sports Illustrated tituló una nota: “ESPN’s Sergio Dipp is the Internet’s New Favorite Reporter”, haciendo mención a todo este acontecimiento y cómo fue que tras muchas críticas, los usuarios comenzaron a pedir más de él.

¿La clave? Saber cómo comunicarlo y cuándo, en el momento exacto.

  1. Piensa como tu público. Es muy importante para cualquier cuenta que antes de soltar un contenido te hagas la pregunta: Si yo fuera el usuario, ¿de verdad me interesaría este post? Si es así, dale.

Otro ejemplo claro fue la tendencia que la afición de Club Santos estuvo haciendo mención durante todo el torneo. Un tipo de “profecía” que señalaba que cada vez que se estrena una película de ‘The Avengers’, los Guerreros son campeones.

Al obtener su sexto título de liga, y cumplir con la predicción, se aprovechó el momento en las cuentas del conjunto lagunero para publicar un tweet que sale un poco de la formalidad e institucionalidad natural del perfil, pero que, conociendo la posible reacción positiva y la conversación de los usuarios, era una oportunidad inmejorable para denotar el júbilo verdiblanco. ¿Qué acción se tomó? Una publicación espontánea posterior a los posts de campeonato pero vigente en el periodo para aprovechar el momento:

Santos Laguna, Community manager.

Este contenido generó la conversación natural tanto de fans santistas como de otros equipos de la Liga Mexicana de Futbol, la interacción fue en crecimiento y varios medios de comunicación crearon notas haciendo referencia a esta casualidad. Incluso, páginas especializadas en mercadotecnia como Merca2.0 compartieron un artículo haciendo mención a cómo sumarse a una tendencia.

Así que sí, como Community Manager mantén orden y estrategia en tus publicaciones, pero ten presente que una chispa de ingenio e improvisación puede representar un cambio y dar un plus a tu marca.