Internet en México: avances, rezagos y curiosidades

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Por Arturo G. González, Director Adjunto en Grupo Punto.

En menos de 10 años, México ha duplicado el número de usuarios de internet al pasar de 40.6 por ciento en 2011 a 82.7 por ciento en 2018.

En contraste, la conexión lenta y los altos costos siguen siendo las principales barreras de acceso a la web, de acuerdo con el 15° estudio sobre los hábitos de internet en México 2019, publicado en días pasados y elaborado por la Asociación de Internet Mx.

A pesar de los obstáculos, la penetración de internet es alta en México y alcanza al 71 por ciento de la población mayor de 6 años, lo cual nos coloca al nivel de países desarrollados.

¿Quién consume internet en México?

Para hacer un perfil del usuario de internet en México, debemos considerar los siguientes datos:

La proporción de mujeres y hombres corresponde a la de la población:

51 % contra 49 %

El grueso de los usuarios (68 por ciento) está en el nivel socioeconómico medio:

14 % alto

32 % medio alto

36 % medio bajo

18 % bajo

Los que más usan internet son los jóvenes de 18 a 34 años, que suman 40 por ciento del total.

No obstante, el grupo de mayor crecimiento es el de 45 años en adelante, que alcanza ya el 20 por ciento.

En cuanto a distribución geográfica, resulta natural que la región Centro Sur ocupe el primer lugar con 25 por ciento de los usuarios, ya que ahí se concentra la mayor parte de la población mexicana.

Hablemos de las barreras

Llama la atención que en México internet haya avanzado tanto si tomamos en cuenta los problemas que aún prevalecen.

Las principales barreras tienen que ver con cuestiones técnicas y económicas:

58 % dice tener una conexión muy lenta en su zona o poca oferta.

40 % dice enfrentar costos elevados por el servicio.

31 % dice padecer problemas técnicos de la compañía.

Todos estos factores tienen incidencia en la baja productividad del uso de internet en México.

¿Y los hábitos?

Aquí hay otros datos muy interesantes.

Contrario a lo que muchos pensarían, casi 7 de cada 10 usuarios de internet están conectados durante todo el día.

No obstante, el medio día (de 12 a 2 pm) sigue siendo el horario de mayor conexión, con un 90 por ciento de los usuarios conectados a esa hora.

Ahora bien, ¿cuánto tiempo pasan los mexicanos conectados a internet?

8.20 horas al día en promedio, es decir, prácticamente una jornada laboral.

¿En dónde se conectan?

8 de cada 10 lo hace desde su casa…

ya sea porque tiene una conexión WIFI contratada (47 % de los usuarios totales)

o porque tenga un plan de datos contratado (39 %)

Ojo… sólo el 18 % se conecta a un WIFI público, lo cual habla de por qué la mayoría percibe el alto costo como un problema, aunque de cualquier forma se paga. ¿Será que internet ya es un artículo de primera necesidad para los mexicanos? Seguramente.

La gran penetración que ha tenido internet en México sin duda está vinculada a la proliferación de los smartphones:

Siete de cada 10 usuarios cuenta con un teléfono inteligente.

Y 9 de cada 10 se conecta a través de él.

Sin embargo, la conexión a través de video juegos y aparatos electrónicos (como la TV) está creciendo considerablemente.

Internet cada vez está en más espacios de la casa.

Pero, ¿para qué usan internet los mexicanos?

82 % para acceder a sus redes sociales.

78 % para mensajes y llamadas.

77 % para correo electrónico.

76 % para buscar información.

Entre muchas otras actividades.

Y ya que hablamos de redes, ¿cuáles son las más usadas?

En el primer lugar no hay sorpresas:

99 % Facebook.

93 % Whatsapp.

82 % YouTube.

Y ya más abajo todas las demás, de las cuales destacan Instagram (63 %), que se mantiene, y Twitter (39 %), que sigue cayendo.

En promedio, cada usuario mexicano de internet maneja 5 redes sociales.

El estudio se elaboró sobre la base de una encuesta levantada en abril de 2019 con una muestra de 1,968 entrevistas de un universo de la población de usuarios de internet en México, con un nivel de confiabilidad de 95.5 %.

Los resultados completos del estudio se pueden descargar en:  https://www.asociaciondeinternet.mx/es/component/remository/Habitos-de-Internet/13-Estudio-sobre-los-Habitos-de-

Laila

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